Diante de um mercado cada vez mais complexo e acelerado, a busca por resultados sólidos exige mais do que esforço. Exige direção. Muitas empresas têm times competentes, ferramentas modernas e projetos rodando a todo vapor. Ainda assim, os resultados não aparecem com a consistência esperada. Quando isso acontece, a causa nem sempre está na execução, muitas vezes o problema é estratégico.
É nesse cenário que surge uma dúvida comum: precisamos de apoio tático para executar melhor ou de uma consultoria estratégica para repensar o caminho? A resposta correta depende de uma leitura honesta sobre o momento da empresa, seus desafios reais e sua maturidade organizacional.
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O risco de investir sem saber onde está o gargalo
Com a pressão por inovação e digitalização, cresce o número de empresas que investem em ferramentas, treinamentos e frameworks antes de entender se estão prontas para isso. Como resultado, vemos iniciativas mal aproveitadas, desperdício de tempo e dinheiro, frustração das equipes e baixa adesão.
Antes de contratar um squad, rodar uma maratona de design thinking ou adotar uma plataforma robusta, vale a pena fazer uma pergunta simples: Isso resolve o nosso real problema ou apenas mascara uma dor maior?
Empresas que se fazem essa pergunta com frequência têm mais chances de evoluir de forma consistente e evitar armadilhas comuns em processos de transformação.
O que é apoio tático e em qual momento utilizar
O apoio tático entra em cena quando a empresa sabe o que precisa ser feito, mas precisa de ajuda para executar. Normalmente, o objetivo está claro, o plano está traçado e o problema está na capacidade de entrega. Falta braço, tempo, conhecimento técnico ou uma equipe dedicada para tocar determinada iniciativa.
Alguns exemplos típicos:
- Apoio na execução de um projeto já definido (como um novo sistema ou processo)
- Equipes terceirizadas para dar vazão a uma fila de demandas operacionais
- Implantação de ferramentas ou metodologias específicas
- Execução de treinamentos ou onboarding de novas soluções
Esse tipo de suporte é extremamente útil para dar velocidade, liberar times internos de sobrecarga e garantir que as tarefas sejam bem executadas. No entanto, ao contrário da consultoria estratégica, ele não resolve problemas que estão na raiz do negócio como falta de alinhamento estratégico, conflitos entre áreas ou ineficiência estrutural.
Dores que a consultoria estratégica ajuda a resolver
A consultoria estratégica atua em outro nível. Ela é acionada quando há incerteza sobre o que fazer, não apenas sobre como fazer. Aqui, o foco está em análise, diagnóstico, redesenho de caminhos e tomada de decisão com base em dados, contexto e objetivos de negócio.
Sinais comuns de que o problema é estratégico:
- Projetos que não entregam valor mesmo após finalizados
- Investimentos em tecnologia sem impacto real
- Falta de alinhamento entre liderança, áreas de negócio e operação
- Iniciativas que parecem relevantes, mas não se conectam ao plano da empresa
- Time engajado, mas sem uma visão clara de onde quer chegar
Nesses casos, acelerar a execução sem rever a estratégia só aumenta o risco. É como remar com força em uma direção errada. O parceiro estratégico entra para ajudar a redefinir o rumo, estabelecer prioridades, organizar a governança e garantir que cada passo seja dado com propósito.
Consultoria estratégica e apoio tático não são opostos
Um erro comum é tratar os dois tipos de apoio como excludentes. Na prática, empresas maduras sabem que a estratégia orienta a ação, e a ação valida a estratégia. Ou seja, não basta planejar bem nem executar rápido. É preciso fazer as duas coisas na ordem certa.
Muitos projetos falham não por incompetência na execução, mas por decisões estratégicas mal definidas. Ao mesmo tempo, grandes ideias perdem força por falta de capacidade para tirá-las do papel com agilidade e consistência.
É nesse equilíbrio que as organizações ganham competitividade. Um bom parceiro consultivo ajuda justamente a encontrar esse ponto de equilíbrio.
Conte com a estrutura certa no momento certo
Na OnSet, entendemos que cada organização tem seu tempo, seu contexto e seus desafios específicos. É por isso que não entregamos modelos prontos nem soluções genéricas. Atuamos com profundidade quando a dor está relacionada à estratégia. Entramos com força operacional quando a demanda é tática. E, quando necessário, combinamos os dois formatos para garantir o equilíbrio entre visão e execução.
Se sua empresa está em busca de resultados mais sólidos, clareza nas decisões e projetos que realmente fazem sentido, fale com a gente. Temos a estrutura, a experiência e o olhar consultivo necessário para apoiar sua jornada do diagnóstico à entrega.
Revisão e Publicação: Alidiane Xavier
