Suporte à independência e otimização de operações em multinacional de saúde do consumidor

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Suporte à independência e otimização de operações em multinacional de saúde do consumidor

Sobre o Cliente:

Nosso cliente é uma empresa global de saúde do consumidor com mais de 135 anos de tradição. Após se tornar uma operação independente, a empresa continua a ser reconhecida por suas marcas icônicas no segmento de cuidados diários, abrangendo produtos de higiene pessoal, cosméticos e cuidados de saúde. Recentemente, a empresa fez sua estreia na Bolsa de Valores de Nova York, solidificando sua posição como a maior empresa de saúde do consumidor do mundo em termos de receita.

Desafio do Negócio:

O principal desafio do cliente envolvia a separação operacional de suas marcas após a independência da organização, demandando a gestão de projetos complexos em infraestrutura de TI, segurança da informação, infraestrutura civil e sistemas de aplicações. Além disso, a empresa necessitava de uma solução eficiente para a gestão de entregas, garantindo rastreabilidade e conformidade fiscal.

Entre os desafios mais críticos estavam:

Separação de Marcas: Gerenciamento de múltiplos projetos para garantir a independência operacional e tecnológica das marcas no mercado.
Segurança em TI: Implementação de medidas robustas para proteger dados críticos e garantir a continuidade das operações em todos os países da América Latina.
Infraestrutura Civil e de TI: Reestruturação da infraestrutura para suportar a operação independente e as necessidades tecnológicas da empresa.
Gestão de Entregas: Necessidade de implementar um sistema de acompanhamento eletrônico para 100% das entregas, vinculado às notas fiscais.

Solução que Trouxemos:

Nossa equipe atuou em diversas frentes para atender às necessidades do cliente, alocando profissionais especializados e garantindo uma execução eficiente e segura dos projetos.

Gerenciamento de Projetos: Alocamos gerentes de projetos especializados que lideraram a separação operacional das marcas, coordenando as implementações de infraestrutura de TI e civil em diversos países da América Latina.
Segurança da Informação: Desenvolvemos e implementamos soluções robustas para garantir a proteção de dados e a segurança das operações da empresa, minimizando riscos cibernéticos.
Acompanhamento Eletrônico de Entregas (POD): Implementamos um sistema de Proof of Delivery (POD), vinculado às notas fiscais, que permitiu o rastreamento em tempo real e a assinatura eletrônica para 100% das entregas realizadas pela empresa.
Suporte Administrativo e Financeiro: Alocamos analistas financeiros e administrativos em níveis Pleno e Sênior para garantir a conformidade e eficiência nos processos de gestão financeira e administrativa da empresa.

Com essa abordagem, proporcionamos maior agilidade e segurança para o cliente em seu processo de separação, além de otimizar as operações de entrega e garantir uma gestão financeira eficiente, apoiando o sucesso contínuo da empresa no mercado global de saúde do consumidor.