Inovação em gestão de projetos e tecnologia no setor automotivo

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Inovação em gestão de projetos e tecnologia no setor automotivo

Sobre o Cliente:

Nosso cliente é uma multinacional no setor automotivo, com forte presença global e operações em diversas regiões, incluindo América Latina, América do Norte e Ásia. A empresa é líder em fabricação e desenvolvimento de pneus, atuando também no ciclo completo de vida útil de produtos para transporte pesado. Com uma sólida base de fábricas e centros de pesquisa, a organização busca constantemente a inovação e a excelência operacional.

Desafio do Negócio:

A empresa enfrentava o desafio de implementar novas tecnologias de mobilidade e APIs em suas operações internacionais, além de capacitar sua equipe na América Latina para lidar com as mudanças tecnológicas. Também havia uma necessidade urgente de fortalecer a segurança da informação, atendendo às auditorias externas e gerindo incidentes de forma eficiente. Com operações globais e complexas, a gestão de projetos e a análise de dados tornaram-se pontos críticos.

Entre os principais tipos de projetos estavam:

Segurança Cibernética: Implementação de novas práticas e ferramentas para proteger dados e infraestruturas críticas.
Infraestrutura em TI: Atualização de sistemas, ERP, satélites e tecnologias de Escritórios Inteligentes.
Supply Chain: Migração para operações de logística terceirizada (3PL) e otimização de contact centers.
Cloud Migration: Transição de plataformas “On Premise” para a nuvem, melhorando a flexibilidade e escalabilidade.
Spin-off: Separação física e lógica de operações, exigindo ajustes complexos em TI.

Solução que Trouxemos:

Alocamos uma equipe de especialistas para apoiar a organização em várias frentes:

Gerenciamento de Projetos: Profissionais especializados lideraram a implantação de tecnologias de Mobility e APIs em âmbito internacional, garantindo a capacitação completa da equipe na América Latina.
Segurança da Informação: Um time dedicado a processos de segurança focou em auditorias externas, garantindo que as operações estivessem em conformidade com os mais rigorosos padrões de segurança.
Incident Management: Aplicamos o framework ITIL para criar dashboards em BI que facilitaram o monitoramento e a resolução de backlogs internacionais, permitindo uma gestão de incidentes mais ágil e eficiente.
Automação de Processos: Um programador especializado implementou o Dataflow do Process Maker, otimizando o fluxo de dados e melhorando a integração entre processos e sistemas.

Essa solução integrada permitiu à empresa não apenas resolver os desafios imediatos, mas também fortalecer sua capacidade tecnológica e operativa para suportar o crescimento contínuo no mercado global.