Autor: Prof. Dr. Helder José Celani de Souza
Data de publicação: 25/06/2025
Table of Contents
Resumo
Este estudo propõe a construção de uma Arquitetura Estratégica de Valor como modelo integrado para o planejamento e execução de ações voltadas à geração sustentável de valor nas organizações. Partindo de uma revisão crítica da literatura sobre valor organizacional, o trabalho combina abordagens como Value-Focused Thinking (VFT), Balanced Scorecard (BSC), Análise Multicritério (MCDA) e Objectives and Key Results (OKR) para estruturar um plano de ação que alinhe objetivos estratégicos, indicadores de desempenho e práticas operacionais. O modelo é validado por meio de um estudo de caso em uma organização de médio porte, demonstrando sua aplicabilidade na identificação de fontes de valor tangíveis e intangíveis, bem como na priorização de iniciativas com base em critérios econômicos, sociais e ambientais. Os resultados indicam que a adoção de uma arquitetura de valor integrada contribui para decisões mais coerentes, maior engajamento organizacional e fortalecimento da vantagem competitiva sustentável.
Abstract
This study proposes the development of a Strategic Value Architecture as an integrated model for planning and executing actions aimed at the sustainable generation of organizational value. Based on a critical review of the literature on organizational value, the research combines approaches such as Value-Focused Thinking (VFT), Balanced Scorecard (BSC), Multi-Criteria Decision Analysis (MCDA), and Objectives and Key Results (OKR) to structure an action plan that aligns strategic objectives, performance indicators, and operational practices. The model is validated through a case study in a medium-sized organization, demonstrating its applicability in identifying tangible and intangible sources of value and prioritizing initiatives based on economic, social, and environmental criteria. The results indicate that adopting an integrated value architecture contributes to more coherent decision-making, greater organizational engagement, and the strengthening of sustainable competitive advantage.
Introdução
Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico, incerto e orientado por múltiplas demandas — econômicas, sociais e ambientais —, a pergunta que desafia líderes e gestores é: como gerar valor de forma sustentável e estratégica? A resposta pode estar na Arquitetura Estratégica de Valor, um modelo integrado que propõe alinhar propósito, desempenho e impacto por meio de ferramentas modernas de gestão.
O que é a arquitetura estratégica de valor?
Trata-se de uma abordagem que combina diferentes métodos consagrados para estruturar um plano de ação organizacional centrado na geração de valor. O modelo integra:
- Value-Focused Thinking (VFT): foca nos valores fundamentais da organização antes de definir alternativas.
- Balanced Scorecard (BSC): traduz a estratégia em objetivos e indicadores distribuídos em quatro perspectivas.
- Análise Multicritério (MCDA): permite avaliar decisões com base em múltiplos critérios (econômicos, sociais, ambientais).
- Objectives and Key Results (OKR): conecta metas ambiciosas a resultados mensuráveis, promovendo foco e alinhamento.
Como Funciona na Prática?
A proposta é simples, mas poderosa: construir um plano de ação que comece pelos valores organizacionais, defina objetivos estratégicos claros, e utilize indicadores e metas (OKRs) para guiar a execução. A análise multicritério entra como apoio à priorização de iniciativas, considerando diferentes dimensões de valor.
Validação em Campo
O modelo foi testado em uma organização de médio porte, com resultados promissores:
- Maior clareza na definição de prioridades.
- Engajamento ampliado das equipes.
- Decisões mais coerentes com os valores e o propósito institucional.
- Melhoria na percepção de valor por parte de clientes e stakeholders.
Por que adotar esse Modelo?
- Integração: conecta estratégia, execução e cultura organizacional.
- Flexibilidade: pode ser adaptado a diferentes setores e portes.
- Sustentabilidade: considera valor de longo prazo, não apenas retorno financeiro imediato.
- Inovação: promove uma visão sistêmica e orientada por propósito.
Fundamentação Teórica
A fundamentação teórica deste estudo baseia-se em quatro abordagens principais de gestão estratégica e geração de valor organizacional: Value-Focused Thinking (VFT), Balanced Scorecard (BSC), Análise Multicritério (MCDA) e Objectives and Key Results (OKR), conforme mostrado na Tabela 1.
Tabela 1. Características das Abordagens da Gestão Estratégica de Valor
| Abordagem | Descrição |
| Value-Focused Thinking (VFT) | Desenvolvido por Ralph Keeney, o VFT propõe que a tomada de decisão deve começar pela identificação dos valores fundamentais da organização, derivando objetivos e alternativas a partir desses valores. Essa abordagem promove decisões mais alinhadas com o propósito organizacional e incentiva a geração de alternativas inovadoras. |
| Balanced Scorecard (BSC) | Introduzido por Kaplan e Norton, o BSC é uma ferramenta de gestão que traduz a estratégia organizacional em objetivos distribuídos em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, e aprendizado e crescimento. O BSC facilita a comunicação da estratégia e o monitoramento do desempenho. |
| Análise Multicritério (MCDA) | Introduzido por Kaplan e Norton, o BSC é uma ferramenta de gestão que traduz a estratégia organizacional em objetivos distribuídos em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, e aprendizado e crescimento. O BSC facilita a comunicação da estratégia e o monitoramento do desempenho. |
| Objectives and Key Results (OKR) | Popularizado por empresas como Google, os OKRs conectam metas ambiciosas a resultados mensuráveis, promovendo foco, alinhamento e engajamento organizacional. Os OKRs são definidos em ciclos curtos, permitindo ajustes rápidos e contínuos. |
Essas abordagens, quando integradas, oferecem uma estrutura robusta para o planejamento e execução de ações estratégicas voltadas à geração sustentável de valor nas organizações.
Metodologia
Com base em pesquisa bibliográfica, a metodologia deste estudo envolve a integração das abordagens VFT, BSC, MCDA e OKR para a construção de um plano de ação estratégico. O processo metodológico pode ser dividido em cinco etapas principais, conforme mostrado pela tabela 2:
Tabela 2. Etapas de Integrações das Abordagens de Valor
| Etapas | Descrição |
| Identificação dos Valores Fundamentais | Utilizando o VFT, são identificados os valores essenciais da organização, que servirão como base para a definição dos objetivos estratégicos. |
| Definição dos Objetivos Estratégicos | Com base nos valores identificados, são definidos os objetivos estratégicos utilizando o BSC, distribuídos nas quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, e aprendizado e crescimento. |
| Estruturação e Priorização de Alternativas | Através da MCDA, são estruturadas e priorizadas as alternativas de ação, considerando múltiplos critérios (econômicos, sociais e ambientais). |
| Estabelecimento de OKRs | Para cada objetivo estratégico, são definidos OKRs que conectam metas ambiciosas a resultados mensuráveis, promovendo foco e alinhamento |
| Implementação e Monitoramento | O plano de ação é implementado e monitorado continuamente, utilizando os indicadores definidos no BSC e os resultados dos OKRs para ajustes e melhorias. |
A validação do modelo é realizada por meio de um estudo de caso em uma organização de médio porte, permitindo a análise da aplicabilidade e eficácia da Arquitetura Estratégica de Valor.
Resultados
Os resultados obtidos a partir da aplicação da Arquitetura Estratégica de Valor na organização de médio porte são mostrados na Tabela 3:
Tabela 3. Resultados da Arquitetura Estratégica de Valor
| Resultado | Descrição |
| Clareza na Definição de Prioridades | A identificação dos valores fundamentais e a definição de objetivos estratégicos proporcionaram maior clareza na priorização das iniciativas. |
| Engajamento Organizacional | A utilização de OKRs promoveu maior engajamento das equipes, alinhando esforços em torno de metas comuns e mensuráveis. |
| Decisões Coerentes | A integração das abordagens VFT, BSC e MCDA resultou em decisões mais coerentes com os valores e o propósito organizacional. |
| Melhoria na Percepção de Valor | A adoção de uma arquitetura de valor integrada contribuiu para a melhoria na percepção de valor por parte de clientes e stakeholders, fortalecendo a vantagem competitiva sustentável da organização. |
Esses resultados indicam que a Arquitetura Estratégica de Valor é uma abordagem eficaz para o planejamento e execução de ações voltadas à geração sustentável de valor nas organizações.
Discussões
A aplicação da Arquitetura Estratégica de Valor revelou várias implicações importantes para a gestão organizacional, conforme mostra a Tabela 4:
| Pontos de Atenção | Descrição |
| Integração de Abordagens | A combinação de VFT, BSC, MCDA e OKR oferece uma estrutura robusta e flexível para o planejamento estratégico, permitindo a consideração de múltiplos aspectos de valor. |
| Alinhamento Estratégico | A definição de objetivos estratégicos com base em valores fundamentais e a utilização de OKRs promovem alinhamento entre a estratégia e a execução, facilitando a comunicação e engajamento organizacional. |
| Sustentabilidade | A consideração de critérios econômicos, sociais e ambientais na priorização de iniciativas contribui para a geração de valor sustentável, alinhando a organização com práticas de responsabilidade corporativa e ESG (Environmental, Social, and Governance). |
| Adaptabilidade | A estrutura proposta é adaptável a diferentes setores e portes de organizações, permitindo ajustes conforme às necessidades e contextos. |
Essas discussões destacam a relevância da Arquitetura Estratégica de Valor como uma abordagem inovadora e eficaz para a gestão estratégica e a geração sustentável de valor nas organizações.
Conclusões
A Arquitetura Estratégica de Valor, ao integrar as abordagens VFT, BSC, MCDA e OKR, oferece um modelo robusto e adaptável para o planejamento e execução de ações estratégicas voltadas à geração sustentável de valor nas organizações. A aplicação do modelo em uma organização de médio porte demonstrou sua eficácia na definição de prioridades, engajamento organizacional, coerência nas decisões e melhoria na percepção de valor por parte de clientes e stakeholders. Os resultados indicam que a adoção de uma arquitetura de valor integrada contribui para decisões mais coerentes, maior engajamento organizacional e fortalecimento da vantagem competitiva sustentável. A estrutura proposta é adaptável a diferentes setores e portes de organizações, permitindo ajustes conforme as necessidades e contextos específicos. Este estudo sugere que a Arquitetura Estratégica de Valor é uma abordagem promissora para a gestão estratégica e a geração sustentável de valor nas organizações, oferecendo uma base sólida para futuras pesquisas e aplicações práticas.
O tema é vasto e requer mais pesquisa e artigos complementares ou inovadores. Keeney (2020), autor do método VFT (1992), argumenta que as decisões são o único caminho para influenciar nossas vidas repleta baseada em propósitos.
A Tabela 5 mostra o comparativo entre todas os métodos de estratégias de valor citados:
| Método | Foco | Aplicação | Vantagens | Limitações |
| Análise de Benefícios (Benefit Realization Analysis) | Avalia se os benefícios esperados de um projeto foram ou serão efetivamente entregues. | Muito usada em gestão de portfólios e programas. | Foco na entrega de benefícios reais. | Pode ser difícil medir benefícios intangíveis. |
| Value-Focused Thinking (VFT) | Identifica os valores fundamentais da organização antes de propor alternativas. | Estratégia, inovação, decisões complexas. | Gera alternativas com base em objetivos de valor. | Requer identificação clara de valores. |
| Análise Custo-Benefício (CBA) | Compara os custos totais de um projeto com os benefícios esperados, monetariamente. | Pode não capturar bem benefícios intangíveis ou de longo prazo. | Simples e direto. | Pode não capturar bem benefícios intangíveis. |
| Análise Multicritério (MCDA) | Avalia projetos com base em múltiplos critérios (financeiros, sociais, ambientais). | Métodos comuns: AHP, TOPSIS, ELECTRE, PROMETHEE. | Considera múltiplos critérios. | Pode ser complexo e exigir muitos dados. |
| Earned Value Management (EVM) | Mede o desempenho de custo e cronograma de um projeto. | Indicadores: EV, PV, AC, SPI, CPI. | Mede desempenho de forma integrada. | Requer dados precisos e atualizados. |
| Análise de Valor Econômico Agregado (EVA) | Mede o valor gerado acima do custo de capital. | Avaliação de projetos em empresas com foco em retorno financeiro. | Foco no valor econômico gerado. | Foco apenas no valor econômico. |
| Balanced Scorecard (BSC) | Integra indicadores financeiros e não financeiros. | Perspectivas: Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento. | Integra múltiplas perspectivas. | Pode ser complexo de implementar. |
Ao adotar um modelo integrado, as organizações não apenas definem metas — elas constroem um caminho claro para atingi-las com inteligência, sustentabilidade e foco no que realmente importa: gerar valor. Mais do que frameworks, trata-se de transformar cultura, decisões e rotinas em direção ao impacto estratégico.
Referências
Françoso, R.V; Beldelrrain, M.C.N.; Pacheco, B.C.S., Bergiante, N.C.R.; Understanding the Role of Value‐Focused Thinking in Idea Management, DOI:10.1111/j.1467-8691.2011.00602.x, 2011.
Morais, D.C., Alencar, L.H., Costa, A.P.C.S.,. Keeney, R.L., Using value-focused thinking in Brazil, 33(1):73-88, DOI:10.1590/S0101-74382013000100005, 2013.
Liena Kano, Eric W. K. Tsang and Henry Wai-chung Yeung. Global value chains: A review of the multidisciplinary literature, 51, 577–622, https://doi.org/10.1057/s41267-020-00304-2 , Journal of International Business Studies, 2020.
A adoção de uma Arquitetura Estratégica de Valor integrada não é apenas um diferencial competitivo, é uma necessidade para empresas que desejam evoluir com consistência e propósito. Na OnSet, ajudamos organizações a transformar estratégias em resultados concretos, conectando propósito, performance e práticas inovadoras. Combinamos experiência em planejamento estratégico, tecnologia e gestão de mudanças para apoiar negócios de todos os portes na construção de valor sustentável. Quer descobrir como aplicar esse modelo no seu contexto? Fale com um especialista da OnSet e transforme sua estratégia em impacto real.
Revisão e Publicação: Alidiane Xavier
