Otimização de TI

A Otimização de TI é uma solução baseada na soma de competências e experiências do cliente e da OnSet, que operam juntos para obter ganhos de qualidade, disponibilidade, eficiência e eficácia.

O Serviço de Otimização fundamenta-se na melhoria da utilização reorganizada dos recursos, através de análises e implementações de planos de ação alinhados com as estratégias de negócios.

 

Melhore a produtividade de sua equipe técnica, focando na gestão estratégica do negócio.

 

Vantagens
• Redução de falhas e Gerenciamento de Mudanças;
• Suporte técnico especializado;
• Praticidade e automatização das atividades diárias;
• Redução de retrabalho e conservação de investimentos;
• Elaboração do processo de melhoria contínua nos serviços;
• Adaptação/ inclusão de atividades preventivas e corretivas;
• Desenvolvimento de processos e documentação de procedimentos;
• Definição dos papéis e responsabilidades das equipes e das áreas;
• Especificação de indicadores para controle e gerenciamento dos serviços;
• Melhor utilização de recursos e estruturação dos serviços, reduzindo custos com TI;
• Gerenciamento de processos e registro de incidentes e problemas, melhorando o suporte aos negócios.


Público-alvo

O serviço de Otimização de TI é indicado às empresas que:

• Buscam redução de custos e ganhos de qualidade dos serviços;
• Queiram aprimorar o nível do serviço atual;
• Apresentam insatisfação com o atual nível de serviço prestado;
• Em expansão acelerada ou com dificuldades para acompanharem as demandas do mercado e Equipes de TI com excesso de demanda e pouca capacidade de entrega.

 

Otimização de TI

 

 

Otimização de TI: Identifique e contrate os “aceleradores” fundamentais que auxiliarão a implantação de melhorias

 


1. Inventário do ambiente de TI
O inventário do ambiente de TI é o primeiro passo para se iniciar otimização e melhoria dos processos. Através do levantamento, da verificação e da documentação do ambiente são definidos os cenário de processos, capacidade de recursos e equipamentos.

2. Análise de ambiente e definição de planos de ação para melhoria
Com o inventário em mãos, é possível realizar um estudo do ambiente atual, buscando oportunidades de melhorias em diversas áreas, como:

• Automatização de processos;
• Otimização de procedimentos;
• Cases de conhecimentos;
• Capacidade dos recursos;
• Infraestrutura de redes;
• Normas ISO 9000, 20000 ou 27001.

Depois de realizada a análise do ambiente é definido o plano de ação que será seguido.

3. Segurança em TI
Na maioria dos casos é possível detectar uma carência de processos e controles que tornem a rede da empresa mais segura, confiável e com prevenção a riscos de invasão externa.

Há soluções que devem ser aplicadas para garantir a segurança de sua empresa, como:
• Controlar o tipo de dados que trafegam na rede;
• Administrar o acesso dos funcionários aos sites da web;
• Realizar uma conexão remota segura à sede da empresa;
• Assegurar que a rede esteja protegida contra acessos indevidos e ameaças.

4. Implantação e instalação de servidores e desktops
Os servidores são os principais recursos de TI dentro da empresa, pois executam todos os serviços que mantém a rede em funcionamento e as aplicações específicas de negócios.

Por este motivo, é essencial que seja implantada uma estrutura de servidores adequada, capaz de atender as exigências da empresa e que seja prática, segura, com alta disponibilidade e financeiramente acessível.

5. Implantação de melhorias
Além da segurança e da implantação de servidores, é possível trabalhar oportunidades de melhoria, tanto de infraestrutura quanto de processos, buscando as melhores práticas de TI.

6. Gerenciamento de disponibilidade e de capacidade para crescimento
O gerenciamento permite estarmos sempre um passo a frente dos possíveis problemas, prevenindo falhas ou mesmo realizando projeções de crescimento.


A OnSet atua no mercado de TI há mais de 15 anos. Com uma equipe de profissionais qualificada, equipamentos de ponta e metodologia desenvolvida ao longo dos anos, a OnSet se destaca pela agilidade, eficiência e assertividade em seus serviços.

Através da tecnologia e do conhecimento especializado, a OnSet proporciona soluções de controle e economia a diversas empresas.

Para saber mais sobre Otimização de TI entre em contato conosco!

 

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